Бесплатная программа по управлению клиентами - Блог компании BasePlan

Новости и полезная информация от дружелюбного менеджера клиентов.

ВОРОНКА ПРОДАЖ и расширение отчета

Добавили отчет с воронкой продаж, где можно посмотреть вашу воронку с учетом повторных покупок, а так же расширили отчет «Зарплата сотрудников».

Отчет «Воронка продаж» доступен в разделе отчеты в блоке «Разное».

Для настройки можно указать диапазон дат создания клиента, его источник (источники поддерживаются для клиентов, созданных начиная с 2016 года), а так же указать доп. параметры повторных продаж и учета курсов.

Воронка продаж в тренинговом цетре

В отчет по зарплатам добавили столбцы со статистикой по сотруднику – сколько всего пришло людей на его мероприятия, было оплачено, проведенное им кол-во занятий и их общее время.

Ведение статистики в школе иностранных языков

Поиск и возврат «потерянных клиентов»

В любом бизнесе важно заниматься возвратом «потерянных клиентов» - клиентов, которые перестали к вам ходить. Это называется повторными продажами. Обычно редко кто следит за такой ситуацией – клиент к вам записался и даже пришел, или вообще ходил на разные мероприятия, а потом перестал. Такого клиента не надо просто отпускать – возможно, он и хочет снова прийти, но ему не хватает мотивации или информации, а может просто легкого толчка.

Ему можно позвонить или написать -  узнать, как он поживает, почему перестал ходить. Возможно, предложить новую программу или скидку. В общем - не стоит терять таких клиентов!

А чтобы их можно было найти, мы, в расширенный поиск, добавили возможность искать клиентов по времени их последнего посещения (то есть человек записан на мероприятие и у него отмечено, что он пришел).

Для этого заходим в расширенный поиск, выбираем в фильтре «Последнее посещение», ставим в сравнении «Меньше или равно» и указываем дату, начиная с которой человек не ходил.

Затем по всем найденным можно сделать Email Рассылку, например!

Повторные продажи в тренинговом центре

Что нужно знать о тенденциях цифрового маркетинга

В цифровом маркетинге есть одна вещь, которую вы можете считать само собой разумеющейся – постоянные изменения. То, что хорошо работало полгода назад, возможно сейчас не дает тот же результат, и если вы найдете то, что работает у вас прямо сейчас, есть вероятность, что через несколько месяцев это осознает кто-то еще.

baseplan base plan басеплан бейс план base plan.ru baseplan.ru

Продолжить чтение …

Как сбалансировать на сайте SEO и взаимодействие с пользователем

Вы, наверное, слышали это снова и снова: не создавайте ваш сайт для поисковых систем. Вместо этого мы советуем создавать сайты с расчетом на взаимодействие с пользователем.

Какая разница между этими двумя понятиями? Может ли положительное взаимодействие с пользователем и эффективная оптимизация под поисковые системы быть взаимосвязаны?

Ответ, вне всякого сомнения, да, с определенным балансом. Ваш вебсайт должен быть легким в навигации для пользователя, посетители должны быстро находить то, что они ищут. И, возможно, самое важное, вы хотите, чтобы они возвращались снова и снова.

программа учета для детского центра

Продолжить чтение …

Чему нас может научить успешный вирусный видео-маркетинг

Как ваша кампания видеомаркетинга может собрать больше  посещений, просмотров и репостов? Есть ли у вас своя формула успеха?

Многие организации испытывают затруднения с поиском правильного подхода в создании видео, как части их целостной стратегии контент маркетинга.

В этом году компания Cisco провела исследования и выяснила, что к 2019 году около ¾ мирового мобильного трафика будет приходиться на видео. Не удивительно, почему маркетологи небольших, средних и крупных компаний начинают создавать вирусную видеокампанию для охвата аудитории.

И хотя нет жестких правил о том, каким должно быть вирусное видео, самой важной и повсеместно используемой характеристикой является величина охвата  (то есть, сколько людей просмотрело ролик) и  скорость его расшаривания  по миру. Понимание последующих аналитических результатов очень важно для разработки видео, которые увеличивают узнаваемость бренда.

Вирусный видео-маркетинг для тренингово центра

Продолжить чтение …

4 обязательных элемента любого контента

Многие задаются вопросом как узнать, что контент гармоничен и привлекателен. Анализ поведения посетителей сайта помогает получить ответы на этот вопрос.

Зачастую контент сайта отражает самого автора, нежели направлен на самих посетителей.

Ваша аудитория мотивируется с помощью 4 элементов

1. Эффективность  - Как это облегчит мою работу или жизнь?

2. Эмоции – Как это сделает меня счастливее?

3. Доверие – Кто это рекомендует, проверив на своем опыте, в чем их авторитет и влияние?

4. Факты – Какие исследования и результаты от достоверных источников подтверждают это?

интернет системы управления школой боевых искусств

Продолжить чтение …

Маркетинги: скрытый, вирусный и «из уст в уста» - в чем разница?

Маркетинг  «Из уст в уста» (Сарафанное радио) – самый мощный канал передачи информации на планете. Он представляет собой обмен мнением о продукте или услуге между двумя и более потребителями. Это происходит, когда люди становятся естественными приверженцами бренда. Это заветная цель маркетологов, руководителей компаний и предпринимателей, поскольку может решить судьбу продукта. Ключ успеха: честность и естественность.

crm для тренингового центра

Продолжить чтение …

SEO для контент маркетинга: по ту сторону страницы

Хорошее SEO – это больше, чем просто контент сайта. Есть и другие факторы маркетинга. Вот некоторые из них, которые имеют значение и оказывают влияние на успех вашего SEO.

Соцсети

Социальные сети - это  не только источник трафика. Поисковые системы указывают их в своих результатах поиска.  Чем более плодотворны и популярны ваши усилия в соцсетях, тем большее количество поисковых результатов вы получите, и большую отдачу от инвестиций в SEO.

учет клиентов для танцевальной студии

Продолжить чтение …

Новости SEO: Google сократил результаты локального поиска с 7 до 3

Теперь оказаться в Топ результатах локального поиска Google стало сложнее. В этом месяце поисковик внес изменения в «группировку по месту», точнее в количество компаний в списке, отображаемых в результате органичного поиска. Ранее в группе отображались 7 компаний (Семерка от Google). Теперь их только три.

Как видите, даже при наличии большого количества результатов поиска (красные точки на карте), в списке отображаются только ТРИ.

Что это значит для бизнеса?

Реклама тренингового центра

Продолжить чтение …

Как отразится обновление мобильного алгоритма на вашем присутствии в цифровом информационном пространстве

Вы обучаете людей, ведёте занятия, устраиваете мероприятия, и не всегда остаётся время, чтобы следить за актуальными течениями в рекламе и продвижении своей кампании. 21 апреля текущего года Google запустил масштабное обновление алгоритма, которое полностью сосредоточится на мобильном поиске. Оно предоставит пользователям два главных преимущества на страницах результата поиска.

софт программа для тренингового центра

Продолжить чтение …
Rambler's Top100