Бесплатная программа по управлению клиентами - Блог компании BasePlan

Новости и полезная информация от дружелюбного менеджера клиентов.

Как ваши сообщения в Twitter могут обернуться против вас

Наша программа управления танцевальной школой или для кого-то crm для школы иностранных языков старается регулярно публиковать новости из сферы работы с людьми, рекламы и продвижения своего бизнеса в интернете. Немного об использовании популярной социальной сети Twitter.

Любой твит, который вы когда-либо оставили, теперь проиндексирован и доступен для поиска. Это может привести конфузу или и того хуже. Например, вы регулярно оставляли язвительные комментарии в адрес Била Гейтса несколько лет назад, когда работали с Apple, а теперь управляете магазином Microsoft. Сейчас Twitter позволяет вам отыскать старые твиты, о которых вы сожалеете, и удалить их.

Однако если вы используете Twitter не один год, это займет немало сил и времени. Ваше «право быть забытым» в этой платформе может оказаться не таким полным, как например в Google.

Сейчас Twitter заканчивает индексировать все публичные твиты когда-либо оставленные с 2006 года. Об этом компания сообщила в своем инженерном блоге. Примерно полтриллиона документов (т.е. твитов) теперь полностью доступны для поиска, поясняет инженер поисковой структуры Ли Чжуан.

Чтобы найти и удалить старые твиты, которые вы больше не хотите видеть в публичном доступе, вам необходимо начать с функций поиска Twitter. В то время как обычный поисковик осуществляет процесс по простым ключевым словам, расширенная версия предусматривает поля для хеш-тегов, языка, людей и никнеймов, местоположения, даты и даже отношения (позитивное или негативное).

Вы также можете войти в систему и искать собственные твиты пока не найдете те, от которых хотите избавиться (в ленте сообщений вы можете только удалить ваши собственные твиты, но не остальные).  Как только вы обнаружили местонахождение спорного твита, вам необходимо кликнуть на иконку «Подробнее», где есть возможность выбрать «Удалить твит». Как поясняет Twitter, удаленные твиты иногда отображаются в поиске, но со временем они исчезнут.

К сожалению, Twitter не указывает способ быстрого удаления аккаунта и создания нового для массового удаления старых твитов. (Пакетное удаление возможно с помощью сторонних приложений, таких как Tweet Deleter, Tweet Eraser and TwitWipe). Если вы предполагаете, что самыми худшими являются ваши ранние твиты, вы можете использовать функцию поиска First Tweet и поработать в обратном направлении, удаляя один твит за другим с самого начала.

Хорошая новость – когда вы удаляете твит, он также исчезает (со временем) из результатов поиска Twitter, а также из всех аккаунтов, которые были подписаны на вас. Все ретвиты этой темы других людей будут также удалены.

Плохая новость – это касается всех сообщений в интернете, что происходит в Twitter, не остается только в Twitter. Если кто-то скопировал ваш старый твит в свой собственный твит, он останется, а также любые твиты процитированные на других сайтах.

Кроме того, знаете ли вы, что в рамках своей миссии  по сбору истории Америки, Библиотека конгресса США приобрела архив всех публичных твитов. Пока что она не сделала его доступным для исследователей. Тем не менее, она считает, что архив предоставляет ценные сведения обо всем, начиная от народной журналистики, заканчивая показателями вакцинации населения и активности на фондовом рынке.

Бесплатная программа ведения клиентов

Ключевые слова: Внедрение CRM-системы, Интересное и полезное, Образование, Соцсети, Сотрудники
Rambler's Top100