Почему с меня списали не полную сумму и мне начислили меньше бесплатных Email сообщений чем указано в тарифе?

В тарифе указана абонплата и число рассылок на весь месяц при списании всей суммы абонплаты (первого числа текущего месяца).

Если вы подключаетесь не 1го числа, то с вас будет списана не полная абонентская плата за месяц, а только её часть – за оставшееся время до конца месяца. Соответственно и кол-во начисленных бесплатных Email сообщений тоже будет не полное, а только за оставшуюся часть месяца. Тот же механизм работает, если ваш аккаунт был заблокирован из-за нехватки денег на счете, и вы пополнили свой счет в системе не первого числа, а позднее.

Например, вы подключаетесь (или пополняете счет) 5 апреля по тарифу с абонплатой в 2000р., включающим 2000 бесплатных Email сообщений.  Давайте рассчитаем, сколько денег нужно будет положить на счет и сколько сообщений при этом будет начислено.

В апреле 30 дней, значит, вам нужно оплатить 30-5+1=26 дней (+1 потому, что 5ое число тоже должно быть оплачено).  

Абонплата: 2000р/30дней=66.66 руб. в день, т.е. за 26 дней нужно заплатить 66.66*26 = 1733р.

Email: 1500 сообщений/30дней=66.66 сообщения в день. Соответственно на 26 дней будет выделено 50*26=1733 бесплатных Email  сообщений.

Таким образом, если вы подключитесь 5 апреля, то вам нужно будет пополнить свой счет на 1733 рубля, при этом до конца месяца у вас будет 1733 бесплатных Email сообщений. В следующем месяце первого числа, если вы заранее пополните баланс на 2000 рублей, вы получите полные пакеты сообщений в 2000 Email .

Rambler's Top100