Дружелюбный менеджер клиентов - программа для ведения базы клиентов

Система управления клиентами для организаторов, администраторов и менеджеров, программа База клиентов База клиентов, информация о клиентах, карточки клиента, ведение истории клиента для тренинговых центров
  • лого

    Тренинговый центр Алексея Коляды "Ладья"

    Тренинговый центр

    Начала пользоваться. Чем дальше, тем больше радости! Возможность совмещения всех разных баз в одной, очень удобная функция поиска, возможность быстро внести любые дополнения! А еще для меня очень важен дизайн - он спокойный и незаметный, и при этом ничего глаз не режет, не раздражает , не отвлекает от работы. То, что надо! Спасибо разработчикам! :)

  • лого

    Антикризисное бюро Константина Дыкина

    Антикризисный центр

    Отличный сервис! Легко перенесли всех клиентов в одну базу, теперь несколько сотрудников работают параллельно и видят актуальные данные, а я могу все контролировать. Сервис всегда доступен, с планшета захожу из любого места и проверяю, сколько людей куда записано, кто что оплатил.

    Начали пользоваться рассылкой и кнопками онлайн записи на тренинги - это помогло повысить конверсию клиентов. Доволен выбором этого сервиса!

  • Фотоколледж

    Фотоколледж

    Школа фотографии

    Мы долго "ходили" по системам которые решали бы наши задачи. И случайно наткнувшись на BasePlan и задав пару вопросов поняли, что это то, что нам нужно. Тех. поддержка всегда на проводе и даже те задачи которые нам были нужны дописывались и реализовывались. Мы очень быстро разобрались с системой, все интуитивно понятно , для людей делалось)

    Мы удалились с сервисов Е-маил рассылок и СМС- рассылок. Тут все это есть - удобно. Удобно оповещать студентов о занятиях. Это экономит нам время. Процесс учета, уведомления, анализа - стал быстрым.

    Спасибо Вам за это - BasePlan - больших успехов Вам вместе с нами :)

  • Южный центр НЛП

    Южный центр НЛП

    Тренинговый центр

    Отличный сервис, база вполне удобна, а на дополнения и изменения в функционале поддержка реагирует оперативно и отзывчиво.

    Касаемо технической стороны очень понравилось легкое связывание базы с сайтом, расписание (разных видов), запись клиентов, удобно, что рассылки в одном месте.

    Спасибо команде :-)

  • Семейный центр

    Семейный центр "Избушка family"

    Детский центр, Семейное кафе

    Нашему Семейному центру всего пол годика, но количество наших гостей постоянно растет и возникла необходимость в поиске программы, которая решила бы следующие задачи: учет посещений и оплат занятий для детей и других мероприятий; учет зарплат сотрудникам; календарь занятости помещений; клиентская база для смс и e-mail рассылок.

    Рассматривали несколько вариантов, выбор в пользу Baseplan был сделан изначально, в первую очередь, из-за отсутствия необходимости установки программы на компьютер локально и возможности удаленного доступа. О своем выборе не пожалели ни разу - гибкие возможности и заботливый вежливый сервис делают эту систему идеальной для всех наших задач. Большое спасибо всей команде Baseplan за качественную и оперативную работу! Надеемся на продолжительное и плодотворное сотрудничество!

  • Институт Современного НЛП

    Институт Современного НЛП

    Тренинговый центр

    В BasePlan лучшая тех.поддержка, которую мы когда-либо встречали. Ребята откликаются мгновенно, помогают в работе и могут добавить необходимую функцию в систему в течение суток (а иногда и в течение часа!). С ними очень приятно общаться, профессионалы с отличным чувством юмора.

Удобная база клиентов


  • Настраиваемые поля в форме добавления клиентов
  • Функционал загрузки клиентов из сторонних баз (в формате CSV)
  • Быстрый и расширенный поиски по клиентской базе
  • Доступ к карточке клиента из любого места одним кликом
  • Просмотр истории записей клиента на мероприятия
  • Напоминания о днях рождениях клиентов на главной странице
  • Поиск клиентов с помощью сканера штрихкодов
  • Выгрузка базы клиентов в CSV (для других сервисов)
  • Учет пожеланий клиентов об участии в мероприятиях
  • Таблица посещений - отслеживание явки и оплаты учениками занятий
  • Ведение абонементов для учета оплаты занятий
  • Ведение истории взаимодействия с клиентом
  • Интеграция с большим количеством систем телефонии
  • Поддержка филиалов (в корпоративной версии)
Примеры интерфейса:
Форма редактирования клиента для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Наглядная карточка клиента для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Форма поиска клиентов для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Расширенная форма поиска клиентов для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Таблица посещений для школ боевых искусств Быстрый поиск клиентов для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Абонементы учет оплаты занятий и тренировок учет оплаты и выдача абонементов для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей

Управление мероприятиями


  • Удобное создание и редактирование мероприятий
  • Создание шаблонов для повторяющихся мероприятий
  • Задание ведущих и организаторов на мероприятия
  • Наглядный календарь мероприятий
  • Запись клиентов на мероприятия
  • Карточка мероприятия со сводной информацией
  • Специальная распечатка мероприятия для организатора
  • Печать бейджиков для клиентов, записанных на мероприятие
  • Поддержка курсов и регулярных занятий
  • Учет оплаты клиентами, финансовый отчет, выставление счетов
Примеры интерфейса:
Создание и редактирование мероприятий для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Поиск мероприятий для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Управление записанными на мероприятие, рассылки для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Распечатка сводных данных по мероприятию для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Печать бейджиков для участников для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Наглядный календарь мероприятий для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей

Реклама и анонсы событий


  • Публикация анонсов событий и мероприятий в крупнейших социальных сетях - вконтакте и фейсбуке
  • Возможность давать ссылку в анонсе на страницу мероприятия на сайте baseplan
  • Выгрузка расписания мероприятий на ваш сайт через настраиваемый информер
  • Возможность отправки заявок клиентами на запись на мероприятия прямо из информера на вашем сайте
  • Отправка клиентам ссылки на страницу мероприятия, где они могут самостоятельно записаться на него
  • Удобная форма учета заявок клиентов на участие в выбранном ими мероприятии
Примеры интерфейса:
Реклама тренингов и занятий в соцсетях facebook vk.com для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Реклама тренингов и занятий в соцсетях facebook vk.com для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Настройка удобного информера программы базы клиентов на ваш сайт для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Запись клиентов на мероприятие прямо из информера на вашем сайте для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Информация о тренинге и занятии для клиентов длятренинговых и обучающих центров Простой учет заявок и пожеланий клиентов для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, школ танцев

Учет аренды помещений


  • Добавление помещений
  • Наглядный календарь аренды
  • Возможность создавать как посуточную, так и почасовую аренду
  • Создание регулярной аренды
  • Проверка доступности помещения и исключение накладок
  • Отчет по аренде
Примеры интерфейса:
Создание и редактирование помещений для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Наглядная карточка помещения для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Создание и редактирование аренды для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Наглядный календарь аренды для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей

Модуль постановки задач


  • Наглядный календарь с задачами
  • Представление в виде дня/недели/месяца
  • Напоминание на первой странице
  • Цветовая дифференциация задач
  • Возможность ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение
  • Планирование контактов с клиентами
Примеры интерфейса:
Наглядный календарь с задачами для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Форма добавления/редактирования задачи для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Учет контактов с клиентом и постановка задач для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Контроль над задачами сотрудника для тренинговых  центров, школ иностранных языков

Модуль контроля за ресурсами компании


  • Ведение номенклатуры ресурсов (транспорт, оборудование, люди и т.п.)
  • Наглядный календарь с расписанием занятости ресурсов
  • Цветовая дифференциация ресурсов и фильтрация по ним
  • Проверка на доступность сотрудника на выбранное время
Примеры интерфейса:
Наглядный календарь с занятостью ресурсов для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Номенклатура ресурсов компании для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Форма работы с занятостью ресурса для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей  

Email рассылка


  • Шаблоны рассылок
  • Переменные для постановки в шаблон (например ФИО получателя)
  • Отслеживание открытия письма получателем
  • Динамические списки для удобного добавления получателей
  • Возможность отложенной отправки
  • Статусы отправленных сообщений
  • Высокая доставляемость писем
  • Возможность для получателей отписаться от рассылки
Примеры интерфейса:
Создание Email рассылки как с чистого листа, так и из заранее созданных шаблонов для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Добавление подписчиков в список рассылки для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Создание нового Email ссобщения для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Поиск по сохраненным рассылкам для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей

SMS рассылка


  • Удобный интерфейс для создания сообщений
  • Автоматический подсчет длины и стоимости СМС
  • Динамические списки для удобного добавления получателей
  • Возможность отложенной отправки
  • Статусы отправленных СМС
Примеры интерфейса:
Создание SMS рассылки для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Поиск по сохраненным рассылкам для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей
Рекламные SMS рассылки для школ иностранных языков  

Отчеты и графики


  • Возможность просмотра финансового отчета за выбранный период
  • Построение воронки продаж для учета качества обслуживания клиентов и повторных заказов
  • Отлеживание доходов и расходов компании
  • Расчет зарплаты сотрудников
  • Контроль за выдачей и использованием абонементов
  • Ведение финансов (доп. доходов и расходов)
  • Графики со статистикой посещений, мероприятий, а так же оплаты
  • Список прошедших мероприятий с фильтрами по ведущему, названию и т.п.
  • Табель учета посещаемости по форме 0504608
Примеры интерфейса:
Отслеживание оплаты для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Выдача абонементов для школ танца, учет абонементов в детском центре
Графики посещения тренировок для школ боевых искусств, тренинговых и обучающих центров, различных студий,  арендодателей Расчет заработной платы у ведущих в тренинговом центре
Печать табель учета посещаемости скачать шаблон Воронка продаж для тренингового центра

Модуль компания и сотрудники


  • Разные права в системе в зависимости от должностных обязанностей сотрудника
  • Настройка дополнительных прав в зависимости от задач
  • Ведение истории действий сотрудников
  • Создание филиальной сети (в т.ч. для франшиз)
Примеры интерфейса:
Создание или редактирование сотрудника для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей Создание сотрудника для тренинговых и обучающих центров, различных студий, школ боевых искусств, арендодателей

Есть Вопросы? Телефон коммерческого отдела: +7-499-390-61-82


Быстрая регистрация здесь
Бесплатный тариф с полным функционалом

Rambler's Top100