Бесплатная программа по управлению клиентами - Блог компании BasePlan

Новости и полезная информация от дружелюбного менеджера клиентов.

Изменения за март

Сильно переделан дизайн первой страницы основного сайта – стало красивее и нагляднее!

Поправили пересчет кол-ва людей, записанных на мероприятия (до этого считалось не всегда правильно).

Добавили поле с названием шаблона email рассылки для более удобной навигации по шаблонам

Поправили подсчет кол-ва СМС в сообщении (считало не точно из за разных кодировок)

Сделали форму для повторной отсылки кода подтверждения для зарегистрировавшегося агента (если код не дошел с первого раза)

В email рассылке в обратном адресе теперь стоит не noreply@baseplan.ru , а название компании, которая делает рассылку, переведенное в транслит, чтобы получатели смелее могли отвечать на эти письма. Например для компании «Тренинговый центр “Путь к тебе”» обратный адрес будет вида «Treningovyj_centr_/"Put'_k_tebe/"@baseplan.ru"»

В распечатке мероприятия поправили верстку, чтобы все нормально распечатывалась на всех листах на принтере.

В расширенном поиске дополнительные поля теперь можно искать с условиями заполнено/не заполнено.

В быстром поиске теперь выводится специальная карточка клиента, в которой можно записать человека на ближайшие мероприятия (идущие сегодня ли завтра), или произвести стандартный набор действий с ним – посмотреть полную карточку, отредактировать и т.п.

Идет активная работа над добавлением поддержки сканеров штрих кодов для выдачи клиентам клубных карт и абонементов для оплаты занятий.

Нововведения февраля

За февраль суммарно было сделано порядка 50 больших и маленьких изменений, вот некоторые из них.

Доработана форма добавления клиента на мероприятие – теперь, если создана анкета для записи, она всегда показывается при выборе мероприятия.

Улучшен быстрый поиск (поле в правом верхнем углу, под настройками и помощью), теперь при щелчке на найденное показывается карточка клиента, с возможностью выбора операций внизу карточки.

Внесены разные изменения в обычном и расширенном поиске – теперь ищет лучше и точнее.

При создании нового сотрудника на email адрес компании приходит извещение об  этом.

Если зайти в поиск мероприятий, то сразу выводятся все мероприятия, отсортированные по давности.

Сделан новый функционал для редактирования всех параметров для клиентов, записанных на какое-то мероприятие. Для этого надо в поиске у нужного мероприятия в меню операции выбрать пункт «Редактирование записанных», либо нажать на кнопку «Массовое редактирование» в карточке мероприятия.

Поправили печать бейджиков – теперь размеры должны совпадать с реальными.

Январь - новое в системе

В разделе создания email рассылки при составления текста рассылки теперь можно вставлять ссылки, изображения, корректно выравнивать текст.

При создании мероприятия стало намного проще выбирать ответственных - теперь это просто выпадающий список со всеми сотрудниками.

Добавлен функционал, который позволяет перейти с тарифа "Пробный" на любой другой тариф сразу в момент сохранения, а не в начале следующего месяца.

В расширенном поиске стало можно искать клиентов по мероприятиям, которые они хотят посетить.

Так же было исправлено небольшое количество недочетов для увеличения стабильности системы.

Rambler's Top100