CRM программа база клиентов

Работа организатора - намного легче с BasePlan'ом! Используя BasePlan, вы улучшите и упростите вашу работу, забудете о множестве файлов, по которым нужно собирать необходимую информацию.

Прост в использовании – Весь необходимый функционал в одном приложении.
Прост в доступе – подключайтесь и работайте в любом месте, где есть интернет.
Прост в освоении – не требует установки и изучения сложных инструкций.

Если бизнес процессы в вашей компании имеют свои, специфические, особенности, или вам не хватает того функционала, который есть в стандартной версии BasePlan, мы можем развернуть для вас индивидуальную версию системы и внести в неё необходимые доработки и изменения!
Например можно включить работу с филиалами, ведение и списание оплаты с балансов клиентов, сделать новые отчеты и графики и т.п.

Если у вас есть подобные запросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи или напишите нам Email на адрес support@baseplan.ru!

Доработка CRM BasePlan под ваши нужды

Тренинговый центр Алексея Коляды "Ладья"

Тренинговый центр

Начала пользоваться. Чем дальше, тем больше радости! Возможность совмещения всех разных баз в одной, очень удобная функция поиска, возможность быстро внести любые дополнения! А еще для меня очень важен дизайн - он спокойный и незаметный, и при этом ничего глаз не режет, не раздражает , не отвлекает от работы. То, что надо! Спасибо разработчикам! :)

Ольга Коляда

Антикризисное бюро Константина Дыкина

Антикризисный центр

Отличный сервис! Легко перенесли всех клиентов в одну базу, теперь несколько сотрудников работают параллельно и видят актуальные данные, а я могу все контролировать. Сервис всегда доступен, с планшета захожу из любого места и проверяю, сколько людей куда записано, кто что оплатил.

Начали пользоваться рассылкой и кнопками онлайн записи на тренинги - это помогло повысить конверсию клиентов. Доволен выбором этого сервиса!

Константин Дыкин

Фотоколледж

Школа фотографии

Мы долго "ходили" по системам которые решали бы наши задачи. И случайно наткнувшись на BasePlan и задав пару вопросов поняли, что это то, что нам нужно. Тех. поддержка всегда на проводе и даже те задачи которые нам были нужны дописывались и реализовывались. Мы очень быстро разобрались с системой, все интуитивно понятно , для людей делалось)

Мы удалились с сервисов Е-маил рассылок и СМС- рассылок. Тут все это есть - удобно. Удобно оповещать студентов о занятиях. Это экономит нам время. Процесс учета, уведомления, анализа - стал быстрым.

Спасибо Вам за это - BasePlan - больших успехов Вам вместе с нами :)

Данил Куширмский

Южный центр НЛП

Тренинговый центр

Отличный сервис, база вполне удобна, а на дополнения и изменения в функционале поддержка реагирует оперативно и отзывчиво.

Касаемо технической стороны очень понравилось легкое связывание базы с сайтом, расписание (разных видов), запись клиентов, удобно, что рассылки в одном месте.

Спасибо команде :-)

Андрей Близняков

Семейный центр "Избушка family"

Детский центр, Семейное кафе

Нашему Семейному центру всего пол годика, но количество наших гостей постоянно растет и возникла необходимость в поиске программы, которая решила бы следующие задачи: учет посещений и оплат занятий для детей и других мероприятий; учет зарплат сотрудникам; календарь занятости помещений; клиентская база для смс и e-mail рассылок.

Рассматривали несколько вариантов, выбор в пользу Baseplan был сделан изначально, в первую очередь, из-за отсутствия необходимости установки программы на компьютер локально и возможности удаленного доступа. О своем выборе не пожалели ни разу - гибкие возможности и заботливый вежливый сервис делают эту систему идеальной для всех наших задач. Большое спасибо всей команде Baseplan за качественную и оперативную работу! Надеемся на продолжительное и плодотворное сотрудничество!

Администратор Семейного центра "Избушка family" Булгакова Мария

Институт Современного НЛП

Тренинговый центр

В BasePlan лучшая тех.поддержка, которую мы когда-либо встречали. Ребята откликаются мгновенно, помогают в работе и могут добавить необходимую функцию в систему в течение суток (а иногда и в течение часа!). С ними очень приятно общаться, профессионалы с отличным чувством юмора.

Барон Анна

Удобная база клиентов

Настраиваемые поля в форме добавления клиентов
Функционал загрузки клиентов из сторонних баз (в формате CSV)
Быстрый и расширенный поиски по клиентской базе
Доступ к карточке клиента из любого места одним кликом
Просмотр истории записей клиента на мероприятия
Напоминания о днях рождениях клиентов на главной странице
Поиск клиентов с помощью сканера штрихкодов
Выгрузка базы клиентов в CSV (для других сервисов)
Учет пожеланий клиентов об участии в мероприятиях
Таблица посещений - отслеживание явки и оплаты учениками занятий
Ведение абонементов для учета оплаты занятий
Ведение истории взаимодействия с клиентом
Интеграция с большим количеством систем телефонии
Поддержка филиалов (в корпоративной версии)

Примеры интерфейса:

Управление мероприятиями

Удобное создание и редактирование мероприятий
Создание шаблонов для повторяющихся мероприятий
Задание ведущих и организаторов на мероприятия
Наглядный календарь мероприятий
Запись клиентов на мероприятия
Карточка мероприятия со сводной информацией
Специальная распечатка мероприятия для организатора
Печать бейджиков для клиентов, записанных на мероприятие
Поддержка курсов и регулярных занятий
Учет оплаты клиентами, финансовый отчет, выставление счетов

Примеры интерфейса:

Реклама и анонсы событий

Публикация анонсов событий и мероприятий в крупнейших социальных сетях - вконтакте и фейсбуке
Возможность давать ссылку в анонсе на страницу мероприятия на сайте baseplan
Выгрузка расписания мероприятий на ваш сайт через настраиваемый информер
Возможность отправки заявок клиентами на запись на мероприятия прямо из информера на вашем сайте
Отправка клиентам ссылки на страницу мероприятия, где они могут самостоятельно записаться на него
Удобная форма учета заявок клиентов на участие в выбранном ими мероприятии

Примеры интерфейса:

Учет аренды помещений

Добавление помещений
Наглядный календарь аренды
Возможность создавать как посуточную, так и почасовую аренду
Создание регулярной аренды
Проверка доступности помещения и исключение накладок
Отчет по аренде

Примеры интерфейса:

Модуль постановки задач

Наглядный календарь с задачами
Представление в виде дня/недели/месяца
Напоминание на первой странице
Цветовая дифференциация задач
Возможность ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение
Планирование контактов с клиентами

Примеры интерфейса:

Модуль контроля за ресурсами компании

Ведение номенклатуры ресурсов (транспорт, оборудование, люди и т.п.)
Наглядный календарь с расписанием занятости ресурсов
Цветовая дифференциация ресурсов и фильтрация по ним
Проверка на доступность сотрудника на выбранное время

Примеры интерфейса:

Email рассылка

Шаблоны рассылок
Переменные для постановки в шаблон (например ФИО получателя)
Отслеживание открытия письма получателем
Динамические списки для удобного добавления получателей
Возможность отложенной отправки
Статусы отправленных сообщений
Высокая доставляемость писем
Возможность для получателей отписаться от рассылки

Примеры интерфейса:

SMS рассылка

Удобный интерфейс для создания сообщений
Автоматический подсчет длины и стоимости СМС
Динамические списки для удобного добавления получателей
Возможность отложенной отправки
Статусы отправленных СМС

Примеры интерфейса:

Отчеты и графики

Возможность просмотра финансового отчета за выбранный период
Построение воронки продаж для учета качества обслуживания клиентов и повторных заказов
Отлеживание доходов и расходов компании
Расчет зарплаты сотрудников
Контроль за выдачей и использованием абонементов
Ведение финансов (доп. доходов и расходов)
Графики со статистикой посещений, мероприятий, а так же оплаты
Список прошедших мероприятий с фильтрами по ведущему, названию и т.п.
Табель учета посещаемости по форме 0504608