Создание Email рассылки

Для того, чтобы сделать  рассылку, нужно перейти в раздел "Рассылки" и там нажать на кнопку "Создать новую Email рассылку" для создания рассылки с нуля, или кликнуть на "Создать Email рассылку из шаблона" для создания рассылки из заранее подготовленного шаблона.

ВНИМАНИЕ! Для того чтобы начать рассылку нужно указать и подтвердить обратный email адрес в настройках агента. Этот email будет указан в качестве отправителя рассылки.

Стоимость email рассылки зависит от количества получателей. Система автоматически считает стоимость рассылки, исходя из количества людей, которые выбраны в динамическом списке и показывает на экране количество писем, кол-во оставшихся бесплатных сообщений и текущую стоимость рассылки. Внимание! Стоимость показана примерно – в процессе отправки какие-то клиенты, у которых поле email адрес не заполнено или заполнено не корректно, будут удалены из рассылки. Таким образом, стоимость рассылки во время  отправки может измениться, но только в меньшую сторону – никогда не в большую!

Для описания того, как добавить в рассылку клиентов, пожалуйста, прочитайте раздел "Работа с динамическими списками".

Далее для email рассылки нужно ввести поле с заголовком и затем непосредственно само сообщение. В сообщении можно использовать HTML коды. Так же в сообщении можно использовать несколько специальных строковых констант, которые будут при рассылке автоматически заменены на соответствующие им значения:

{NAME} – заменяется именем получателя
{FAM} – заменяется фамилией получателя
{OTCH} – заменяется отчеством получателя
{EMAIL} – заменяется email адресом получателя

Например, строка “Здравствуйте, {NAME} {OTCH}!” для получателя Иванов Иван Иванович будет заменена на “ Здравствуйте, Иван Иванович”.

К каждому письму в конце система автоматически добавляет ссылку на страницу, где клиент может отказаться от рассылок. Эту ссылку отключить или изменить нельзя.

В любой момент можно отослать на свой email тестовое письмо с текущим содержанием рассылки (заголовком и текстом) - для этого нужно просто нажать на белую кнопку "Отправить тестовое письмо" внизу страницы.

После того, как сообщение составлено, рассылку можно сделать либо сразу (Сохранить и разослать), либо сохранить в черновики и отредактировать и  отправить позднее (Сохранить как черновик).

После того, как рассылка сделана, система в течении 5-20 минут  (в зависимости от нагрузки на почтовый сервер) автоматически начнет рассылать письма адресатам. Состояние рассылки,  а так же её точную стоимость можно посмотреть в меню Рассылки -> Сохраненные Email.

Так же нужно отметить, что если вы делаете рассылку по базе клиентов и в рассылке более 20 человек, то сообщения будут отправлены только тем, кто подписан на рассылку. Если в списке получателей менее 20 человек, то им будет отправлено ваше сообщение в независимости от статуса подписки каждого клиента.

Ваши клиенты будут получать письма, в которых адрес "От" (From) будет составлен из названия вашей компании, указанного в настройках в пункте "Официальное название компании" и email адреса noreply@baseplan.ru. Например, для компании «Танцевальный центр Образ» адрес будет вида:

"Танцевальный центр Образ"  <noreply@baseplan.ru>

В "Обратном адресе" (Reply-To), на который будут приходить ответы на вашу рассылку, будет указан ваш email, сохраненный в настройках системы в пункте "Обратный Email рассылки".

Для того, чтобы минимизировать шансы попадания ваших писем в спам, рекомендуем внимательно прочитать этот раздел.