Бесплатная программа по управлению клиентами - Блог компании BasePlan

Новости и полезная информация от дружелюбного менеджера клиентов.

Проверка эффективности рассылок

Есть разные способы понять, насколько ваша рассылка удачна или эффективна. И если положительную  эффективность рассылки можно оценить по количеству откликов от клиентов, то вот негативные реакции обычно происходят в виде отписок от рассылки.

Для того чтобы следить за этим, мы сделали  функционал отслеживания таких событий. Теперь в разделе «Рассылки» есть пункт «Отписавшиеся клиенты».

Это отчет, в котором можно посмотреть, какие рассылки доставили клиентам больше беспокойства, и, как следствие, из-за которых произошло больше отписок. Этот инструмент позволит вам найти оптимальную структуру и размер писем, оптимизировать частоту рассылки.
 

Ключевые слова: Новое в CRM системе, Анонсы базы клиентов, Email
Rambler's Top100