Бесплатная программа по управлению клиентами - Блог компании BasePlan

Новости и полезная информация от дружелюбного менеджера клиентов.

Изменения декабря

Теперь в настройках можно выставить валюту, в которой вы работаете. От этого зависит внешний вид приходного кассового ордера. Пока поддерживаются ордера для России, Украины и Казахстана.

Так же в карточке клиента можно быстро поменять его Фамилию, Имя, Отчество, а так же контактные данные – мобильный или сотовый.

Печать приходного кассового ордера абонемент

  1. В редактировании мероприятий добавили новое поле – «Внутренняя заметка». В нем можно указывать внутренние примечания для себя, которые клиенты не будет видеть (например  в информере). Это поле так же можно вывести в столбец в поиске мероприятий (через настройку формы).
  2. Добавили возможность указывать срок действия скидки клиента, если она не бессрочная, а только на определенный период.
  3. В выгрузке клиентов можно указать, что выгрузку нужно сделать в UTF-8 кодировке. Это бывает полезно, например, для пользователей MAC OS.
  4. Теперь можно печатать приходный кассовый ордер при оплате клиента наличными. Это доступно либо в блоке «Работа с записанными», либо в редактировании самой записи клиента, когда он полностью оплатил мероприятие.

    Правила внедрения CRM-систем

  5. Исправили мелки ошибки и неточности, улучшили защиту от повторных заявок клиентов через страницу записи

Новый отчет – пожелания клиентов

В этом отчете можно посмотреть, сколько клиентов хотят на какое мероприятие, и если надо – сразу их записать на него, или отправить всем Email.

Отчет можно найти в меню «Отчеты», «Другие отчеты» -> «Пожелания клиентов»

Функционал учета пожеланий клиентов описан здесь.

Что нужно знать о тенденциях цифрового маркетинга

В цифровом маркетинге есть одна вещь, которую вы можете считать само собой разумеющейся – постоянные изменения. То, что хорошо работало полгода назад, возможно сейчас не дает тот же результат, и если вы найдете то, что работает у вас прямо сейчас, есть вероятность, что через несколько месяцев это осознает кто-то еще.

baseplan base plan басеплан бейс план base plan.ru baseplan.ru

Продолжить чтение …

Как сбалансировать на сайте SEO и взаимодействие с пользователем

Вы, наверное, слышали это снова и снова: не создавайте ваш сайт для поисковых систем. Вместо этого мы советуем создавать сайты с расчетом на взаимодействие с пользователем.

Какая разница между этими двумя понятиями? Может ли положительное взаимодействие с пользователем и эффективная оптимизация под поисковые системы быть взаимосвязаны?

Ответ, вне всякого сомнения, да, с определенным балансом. Ваш вебсайт должен быть легким в навигации для пользователя, посетители должны быстро находить то, что они ищут. И, возможно, самое важное, вы хотите, чтобы они возвращались снова и снова.

программа учета для детского центра

Продолжить чтение …

8 вещей, которые вы должны знать об Акройоге

Вполне возможно, вы видели людей, развлекающихся после занятий, или смотрели видео в Интернете. Может быть, вы видели невероятные фотографии в специальных журналах, где два улыбающихся йога непринужденно балансируют на ногах или руках друг друга в каких-то экзотических местах.  Увидев это, вы подумали «Это невозможно! Я никогда так сделать не смогу».

crm школа йоги

Продолжить чтение …

Чему нас может научить успешный вирусный видео-маркетинг

Как ваша кампания видеомаркетинга может собрать больше  посещений, просмотров и репостов? Есть ли у вас своя формула успеха?

Многие организации испытывают затруднения с поиском правильного подхода в создании видео, как части их целостной стратегии контент маркетинга.

В этом году компания Cisco провела исследования и выяснила, что к 2019 году около ¾ мирового мобильного трафика будет приходиться на видео. Не удивительно, почему маркетологи небольших, средних и крупных компаний начинают создавать вирусную видеокампанию для охвата аудитории.

И хотя нет жестких правил о том, каким должно быть вирусное видео, самой важной и повсеместно используемой характеристикой является величина охвата  (то есть, сколько людей просмотрело ролик) и  скорость его расшаривания  по миру. Понимание последующих аналитических результатов очень важно для разработки видео, которые увеличивают узнаваемость бренда.

Вирусный видео-маркетинг для тренингово центра

Продолжить чтение …

5 способов свести концы с концами пока вы добиваетесь своей цели

У многих людей появлялась мысль бросить опостылевшую работу с 9 до 5 или с 8 до 8, как повезет, и заняться любимым делом, получая при этом доход.

Почему люди решают работать сами на себя?

- Чтобы помогать другим.

- Чтобы у иметь свободное время, и жить по своему расписанию.

- Чтобы быть финансово независимым. Работа на себя дает неограниченные  возможности.

срм система для тренингового центра

Продолжить чтение …

Чему письма друзей по переписке могут научить нас в почтовом маркетинге

В сегодняшнем мире обновлений социальных сетей и СМС бумажные письма от друзей по переписке воспринимаются как прошлый век.

Но для меня, когда я был ребенком, при получении письма от друга было несколько волнующих моментов.

Я постоянно следил за почтовым ящиком, ждал, когда придет письмо. Когда оно приходило, я быстро открывал и читал каждое слово и готов был рассказывать о нем тому, кто готов был слушать.  Я всегда следил за тем, чтобы сразу же отвечать и не мог дождаться, когда следующее письмо окажется в моем почтовом ящике.

Держу пари, если вам нравится читать электронные письма, то вы испытаете те же ощущения.

Вы с нетерпением ждете их, потому что знаете, они содержат очень хорошую информацию. Вы всегда открываете, кликаете и читаете каждое слово. Вы, наверное, даже обсуждаете его с друзьями и семьей или делитесь с другими своими контактами.

Улавливаете, что я имею в виду?

программа учета для учеников

Продолжить чтение …

4 обязательных элемента любого контента

Многие задаются вопросом как узнать, что контент гармоничен и привлекателен. Анализ поведения посетителей сайта помогает получить ответы на этот вопрос.

Зачастую контент сайта отражает самого автора, нежели направлен на самих посетителей.

Ваша аудитория мотивируется с помощью 4 элементов

1. Эффективность  - Как это облегчит мою работу или жизнь?

2. Эмоции – Как это сделает меня счастливее?

3. Доверие – Кто это рекомендует, проверив на своем опыте, в чем их авторитет и влияние?

4. Факты – Какие исследования и результаты от достоверных источников подтверждают это?

интернет системы управления школой боевых искусств

Продолжить чтение …

Маркетинги: скрытый, вирусный и «из уст в уста» - в чем разница?

Маркетинг  «Из уст в уста» (Сарафанное радио) – самый мощный канал передачи информации на планете. Он представляет собой обмен мнением о продукте или услуге между двумя и более потребителями. Это происходит, когда люди становятся естественными приверженцами бренда. Это заветная цель маркетологов, руководителей компаний и предпринимателей, поскольку может решить судьбу продукта. Ключ успеха: честность и естественность.

crm для тренингового центра

Продолжить чтение …

SEO для контент маркетинга: по ту сторону страницы

Хорошее SEO – это больше, чем просто контент сайта. Есть и другие факторы маркетинга. Вот некоторые из них, которые имеют значение и оказывают влияние на успех вашего SEO.

Соцсети

Социальные сети - это  не только источник трафика. Поисковые системы указывают их в своих результатах поиска.  Чем более плодотворны и популярны ваши усилия в соцсетях, тем большее количество поисковых результатов вы получите, и большую отдачу от инвестиций в SEO.

учет клиентов для танцевальной студии

Продолжить чтение …
Rambler's Top100