В декабре мы продолжили расширять функционал системы!
Коллеги! В прошедшем месяце мы сделали разные улучшения и важные новинки в функционале BasePlan!
Мы добавили интеграцию с социальными сетями - вконтакте (http://vk.com) и фейсбуком (http://facebook.com). Теперь свои мероприятия вы легко можете анонсировать на ваших страницах в соцсетях – у себя на личной страничке или в группах! Подробнее о том, как это делать, можно почитать здесь.
Мы оптимизировали поиск по клиентам - теперь искать стало проще. Для поиска клиента достаточно ввести несколько первых букв его фамилии и имени. Например, для поиска Вани Пупкина достаточно ввести "ва пу" и система все найдет!
Затем мы добавили новую платёжную систему "Единая касса". Как и Robokassa, она поддерживает множество разных способов оплаты, но имеет куда меньше % комиссии, чем робокасса - по многим способам оплаты комиссии вообще нет!
Ну и на сладкое – мы сделали возможность вам выставлять своим клиентам счета на оплату (например, для внесения аванса). Клиенты получают специальную ссылку, зайдя на которую они могут оплатить выставленный вами счет через платежную систему "Единая касса". Подробнее об этом написано здесь.
В течение августа и сентября было сделано несколько важных изменений, призванных улучшить качество работы сервиса.
Сначала мы сделали так, чтобы в Email рассылках обратный адрес, от которого приходят клиентам письма, подставляется ваш, указанный в настройках. Клиентам так намного проще понять, чего и от кого к ним пришло в почтовый ящик.
Затем, по просьбам наших клиентов, добавили функционал выгрузки клиентской базы из BasePlan в файл CSV (можно выгружать как всю базу, так и её часть). Это бывает полезно, если вам нужно для работы воспользоваться какими то другими сервисами. Делается это через расширенный поиск и создание динамического списка.
На внешний сайт добавили функционал online чата с техподдержкой. Если вы видите слева ярлычок "Задать вопрос сотруднику", то можно на него кликнуть и связаться с сотрудником техподдержки и задать вопрос. Если сотрудник свободен, он оперативно ответит на ваш вопрос. Чуть позднее планируем добавим этот функционал и на внутреннюю часть сайта.
Некоторые наши клиенты просили сделать отчет по посещениям клиентами занятий. Такой отчет может быть полезен для школ единоборств и прочих организаций, которые проводят регулярные уроки и кому необходимо отслеживать посещаемость учениками и оплату мероприятий. Отчет сделан и доступен в разделе Отчеты->Отчет о посещениях.
Наконец ближе к концу сентября сделали несколько графических отчетов для наглядного анализа активности компании и клиентов. В разделе Отчеты теперь есть кнопка «Различные графики за месяц», где можно посмотреть в разрезе выбранного месяца, какие мероприятия проводились в вашей компании, сколько людей пришло на ваши мероприятия, сколько было оплачено и, наконец, сколько всего было записано с разбивкой на пришедших и тех, кто не пришел.
Несколько переделана распечатка мероприятий для более удобной печати на принтере (поправлены отступы, сделано дублирование шапки таблицы на каждой странице), а так же сделан альтернативный вариант вывода распечатки (большую часть таблицы занимают доп. поля, которые вы можете сами создавать и настраивать)
В форме добавления и редактирования клиентов в разделе «Работа» переделано поле «Организация». Теперь здесь можно выбрать компанию, в которой работает клиент, только из списка. Для управления компания нужно нажать на кнопку рядом и там либо добавить, либо отредактировать уже созданные компании.
Наши дизайнеры, пообщавшись с пользователями системы, провели работы по улучшению интерфейса. В результате изменилось меню – теперь оно не выпадает, как раньше. Все пункты сосредоточены на главных страницах, связанных с каждым из пунктов меню. Там собран весь необходимый функционал, так что можно быстро и легко решить чего нужно делать дальше.
Так же были добавлены всплывающие подсказки на все основные кнопки, чтобы вам было проще понять, какая кнопка за что отвечает.
Изменилась и первая страница – на неё вынесено много полезной информации, сделан быстрый поиск по базе клиентов с возможностью их записи на мероприятия и многое другое.
Сделали очень удобный функционал в Email рассылках – теперь перед отправкой писем можно отправить тестовое письмо себе и посмотреть, как оно будет выглядеть. Для этого у вас в профиле должен быть заполнен ваш Email адрес.
Так же мы добавили новый способ оплаты – платежный сервис ROBOKASSA. Комиссия за платежи компенсируется большим количеством вариантов оплаты!
Что было сделано в апреле:
Сильно переделан дизайн первой страницы основного сайта – стало красивее и нагляднее!
Поправили пересчет кол-ва людей, записанных на мероприятия (до этого считалось не всегда правильно).
Добавили поле с названием шаблона email рассылки для более удобной навигации по шаблонам
Поправили подсчет кол-ва СМС в сообщении (считало не точно из за разных кодировок)
Сделали форму для повторной отсылки кода подтверждения для зарегистрировавшегося агента (если код не дошел с первого раза)
В email рассылке в обратном адресе теперь стоит не noreply@baseplan.ru , а название компании, которая делает рассылку, переведенное в транслит, чтобы получатели смелее могли отвечать на эти письма. Например для компании «Тренинговый центр “Путь к тебе”» обратный адрес будет вида «Treningovyj_centr_/"Put'_k_tebe/"@baseplan.ru"»
В распечатке мероприятия поправили верстку, чтобы все нормально распечатывалась на всех листах на принтере.
В расширенном поиске дополнительные поля теперь можно искать с условиями заполнено/не заполнено.
В быстром поиске теперь выводится специальная карточка клиента, в которой можно записать человека на ближайшие мероприятия (идущие сегодня ли завтра), или произвести стандартный набор действий с ним – посмотреть полную карточку, отредактировать и т.п.
Идет активная работа над добавлением поддержки сканеров штрих кодов для выдачи клиентам клубных карт и абонементов для оплаты занятий.
За февраль суммарно было сделано порядка 50 больших и маленьких изменений, вот некоторые из них.
Доработана форма добавления клиента на мероприятие – теперь, если создана анкета для записи, она всегда показывается при выборе мероприятия.
Улучшен быстрый поиск (поле в правом верхнем углу, под настройками и помощью), теперь при щелчке на найденное показывается карточка клиента, с возможностью выбора операций внизу карточки.
Внесены разные изменения в обычном и расширенном поиске – теперь ищет лучше и точнее.
При создании нового сотрудника на email адрес компании приходит извещение об этом.
Если зайти в поиск мероприятий, то сразу выводятся все мероприятия, отсортированные по давности.
Сделан новый функционал для редактирования всех параметров для клиентов, записанных на какое-то мероприятие. Для этого надо в поиске у нужного мероприятия в меню операции выбрать пункт «Редактирование записанных», либо нажать на кнопку «Массовое редактирование» в карточке мероприятия.
Поправили печать бейджиков – теперь размеры должны совпадать с реальными.
В разделе создания email рассылки при составления текста рассылки теперь можно вставлять ссылки, изображения, корректно выравнивать текст.
При создании мероприятия стало намного проще выбирать ответственных - теперь это просто выпадающий список со всеми сотрудниками.
Добавлен функционал, который позволяет перейти с тарифа "Пробный" на любой другой тариф сразу в момент сохранения, а не в начале следующего месяца.
В расширенном поиске стало можно искать клиентов по мероприятиям, которые они хотят посетить.
Так же было исправлено небольшое количество недочетов для увеличения стабильности системы.
