Бесплатная программа по управлению клиентами - Блог компании BasePlan

Многие компании сталкиваются с проблемой найти талантливого менеджера по продажам.  Они  оценивают и уделяют особое внимание входящим звонкам потенциальных клиентов, их контакты очень медленные, а пропускная способность вызовов ужасна.

Некоторые проблемы с непродуктивными командами по продажам состоят в том, что они не интегрируют в процесс расстановку приоритетов и их команды по-прежнему занимаются несколькими делами одновременно, работают по своим собственным приоритетам. Это приводит к уменьшению звонков, перспективных точек взаимодействия и в конечном итоге к снижению продаж. Компания Velocify, специализирующаяся на технологиях продаж, обнаружила, что использование расстановки приоритетов может увеличить время ежедневных разговоров на 88% и удвоить конверсию.

Если у вас обучающая школа, например, тренинговый центр, и вы ищете способы увеличить клиентскую базу – ознакомьтесь с этой статьёй. Поверьте, это поможет вам найти новых клиентов и будет кого внести потом в нашу срм систему!

Праздничная стратегия в социальных сетях это больше, чем размещение фотографий и реклама скидок. Малые и независимые торговые предприятия более агрессивно начинают использовать Facebook, Pinterest и Instagram в подготовке к важному сезону праздничных распродаж и к последующему периоду.

Сделали иконку быстрого добавления клиента побольше, чтобы удобнее было в неё целиться :)

Доработали проверку на занятость помещений при создании курсов – теперь система проверяет все выбранные дни курса, и если выбранное помещение уже используется, выводится предупреждение. Это позволит исключить накладки при составлении расписания занятий и тренингов.

Само предупреждение теперь удобнее читать, а так же внизу появляется опция «Игнорировать накладки и сохранить». Если в ней поставить галочку, то система даст сохранить мероприятие в независимости от того, были найдены пересечения в занятости помещения или ведущего.

Эта статья может быть интересна и очень полезна, всем, кто работает с людьми и продвигает свой бизнес. У вас студия танцев и вы используете BasePlan как программу управления танцевальной школой? Вы ведёте тренинги и начали оптимизировать своё работу с помощью нашей crm для тренингового центра? Ниже есть информация о том, что важно для ваших клиентов, а значит и для вас!

Часто цель маркетинговой компании заключается в охвате новой или более широкой аудитории. Тем не менее, такой образ мышления может загнать нас в ловушку цикла плохих маркетинговых решений в поиске ускользающего сегмента рынка.

Создайте модель ваших наиболее эффективных потенциальных клиентов, затем выйдите на рынок и найдите на нем аналоги.

Даже во время праздников мы продолжаем работать над улучшением интерфейса системы и делаем его более удобным.

Немного доработаны все календари. Раньше, если событие длится час, было не видно ни его описание, ни другие данные. Теперь, даже для часовых плашек видно две строки описания.

Так же мы добавили новый отчет – «Зарплата сотрудникам». Найти его можно в разделе Отчеты -> Другие отчеты -> Зарплата сотрудникам.

Обратите внимание на то, что в этом отчете учитываются только мероприятия в статусе «Прошло». Так же, если на занятии отмечено два или более ответственных, то сумма зарплаты, указанная в настройках занятия, поровну делится между всеми ответственными сотрудниками.

Ведение базы клиентов - это просто!

Большинство людей в наше время предпочитают читать новости в интернете, поэтому многие PR- специалисты перестают размещать информацию в обычных газетах и журналах, направляя все усилия на блоги и соответствующие веб-сайты. Несмотря на то, что привлечение интернет-аудитории имеет много преимуществ (более широкий охват, создание трафика на сайт, линкбилдинг, целевая публикация и т.д.), это не означает, что следует вообще отказаться от печатных изданий. Печатные СМИ -  по-прежнему один из хороших способов донести информацию.

Когда дело касается фильтрации электронных писем и помещения их во Входящие, многие маркетологи и ИТ-специалисты демонстрируют невежество. Большинство компаний попросту верят, что  отправка Email – это простой процесс, и письмо попадает туда, где оно должно быть. Но это не так. Провайдеры интернет услуг располагают огромным количеством инструментов для определения источника Email и подтверждения его в качестве авторитетного, перед тем как Email будет доставлен в папку Входящие.

Нас поразили улучшения фильтрации, размещения во Входящих и последующей оценки работы нашей собственной стратегии электронных писем после использования мониторинга помещения во входящие, черного списка и инструмента для поиска проблем. Это непосредственно связано со значительным улучшением окупаемости инвестиций наших программ маркетинга по электронной почте.

Многие клиенты просили нас сделать тарифы на полгода и год, чтобы не нужно было думать об оплате каждый месяц. Мы решили пойти дальше, и сделать эти тарифы со скидкой!

При оплате на полгода любого тарифа скидка будет 10%, при оплате на год – 20%.

Для того чтобы сменить свой тариф на такой же, но с оплатой на год или полгода, надо выбрать из писка тарифов соответствующий тариф, в котором написан его срок действия.

Списывается сразу вся сумма за год, а бесплатные Email и СМС пакеты начисляются каждый месяц в стандартном объеме.

Скидки для наших любимых клиентов – наш ответ кризису и курсу! :)

Сейчас столько дезориентирующих разговоров об Облачных технологиях, Больших данных и Аналитике, что неудивительно, что используя эти инструменты, многие представители малого и среднего бизнеса (МСБ) по-прежнему считают, что этим пользуются только большие предприятия. Конференция IBM Insight  в Лос-Анжелесе доказала, что эта тенденция изменилась.  Разрабатывая эти компоненты как  «систему причин и взаимосвязей», IBM сделала тему понятной и сосредоточилась на самом важном элементе – взаимодействии.