Бесплатная программа по управлению клиентами - Блог компании BasePlan

Если у вас обучающая школа, например, тренинговый центр, и вы ищете способы увеличить клиентскую базу – ознакомьтесь с этой статьёй. Поверьте, это поможет вам найти новых клиентов и будет кого внести потом в нашу срм систему!

Праздничная стратегия в социальных сетях это больше, чем размещение фотографий и реклама скидок. Малые и независимые торговые предприятия более агрессивно начинают использовать Facebook, Pinterest и Instagram в подготовке к важному сезону праздничных распродаж и к последующему периоду.

Лайки в социальных сетях – это хорошо, но на самом деле маркетологи и соцсети больше любят персональные данные людей, прежде всего адреса электронной почты.

Понятие «охват» подразумевает подписку на электронную рассылку или страницу в социальных сетях.

Эксперты SMM отрицают такие понятия как открытие, клики и конверсия – у них свои методы измерения привлечения. У телевизионщиков они позаимствовали понятие «охват» - общее количество людей, которые хотя бы раз видели рекламу в определенный промежуток времени.

Часто цель маркетинговой компании заключается в охвате новой или более широкой аудитории. Тем не менее, такой образ мышления может загнать нас в ловушку цикла плохих маркетинговых решений в поиске ускользающего сегмента рынка.

Создайте модель ваших наиболее эффективных потенциальных клиентов, затем выйдите на рынок и найдите на нем аналоги.

Сейчас столько дезориентирующих разговоров об Облачных технологиях, Больших данных и Аналитике, что неудивительно, что используя эти инструменты, многие представители малого и среднего бизнеса (МСБ) по-прежнему считают, что этим пользуются только большие предприятия. Конференция IBM Insight  в Лос-Анжелесе доказала, что эта тенденция изменилась.  Разрабатывая эти компоненты как  «систему причин и взаимосвязей», IBM сделала тему понятной и сосредоточилась на самом важном элементе – взаимодействии.

Что такое пользовательский контент?

Это не только бизнес-для-бизнеса. Создание ценности для потребителей – это также невероятная стратегия. Любой контент, который генерируется вашими клиентами, становится потрясающим ресурсом для продвижения ваших продуктов и услуг, увеличения охвата, привлечения новой аудитории и сохранения клиентуры. Это и есть пользовательский контент или ПК.

Сегодня потребители постоянно создают, делятся и просматривают фото, видео и текст. Этот социальный контент не только популярен, он оказывает значительное влияние. Все чаще при принятии решения о покупке потребители обращаются к социальному контенту. Прежде чем кликнуть на «Добавить в корзину», они пытаются получить одобрение от сверстников и друзей. Эта тенденция создает потрясающую возможность для брендов увеличить доход.

Иногда мы продолжаем делать вещи ради того, чтоб просто делать их.  Или они настолько входят в нашу повседневную жизнь, что мы просто забываем почему мы это делаем.

Я уверена, большинство из вас задумывались об удалении как минимум одного из профилей в социальных сетях. Из-за избытка информации, которая слишком влияет на вашу жизнь, из-за необходимости продолжить обучение, переосмыслить стратегии… В любом случае, мы всегда по каким-то причинам возвращаемся.

Я провела краткое исследование блогов и социальных сетей среди наших клиентов и выявила следующие основные причины:

Электронные новостные рассылки - отличный способ установить контакт с потенциальными и постоянными клиентами и поддерживать с ними отношения.

Благодаря росту популярности соцсетей клиентам стало проще поддерживать связь с брендом. Теперь же ожидается, что бренды будет не только выслушивать пожелания клиентов, но и отвечать.

Email, особенно электронная рассылка, содержащая маркетинговую тактику - это возможность без значительных затрат наладить и поддерживать отношения с существующими и потенциальными клиентами. Однако не достаточно просто общаться с клиентами посредством электронных писем. Вы должны дать им возможность ответить. И вы, как бренд, должны их услышать.  Вот несколько идей как построить активные диалоги на базе электронной переписки:

Как увеличить привлечение клиентов в постах социальных сетей? Ответ – Людская психология и реклама. Концепции те же, изменилось только средство коммуникации. Мы продолжает знакомить вас с советами для копирайтеров.

Никто не кликает на ваши ссылки. Ваши посты не комментируются и не цитируются. Почему? Существует множество возможных причин, но наиболее вероятная – плохой контент. Вот 10 советов, которые позволят вам привлечь внимание в социальных сетях.

Группа специалистов по соцсетям Buffer исследовала самый популярной контент.

Оптимальная длина в символах

сообщения В Twitter – 71 – 100. Коэффициент привлечения твитов до 100 знаков на 17% больше

сообщения В Facebook – 40. Посты в 40 символов получают на 86% больше привлечения, чем сообщения с большим количеством знаков.

Заголовка в Google+ - 60 максимум. Если ваш заголовок в Google+ не умещается в одну линию, ваше первое предложение должно иметь броский рекламный характер и побуждать людей прочесть больше.