Бесплатная программа по управлению клиентами - Блог компании BasePlan

В новом году развивать Ваш бизнес помогает программа для удобного ведения базы клиентов, а для кого-то crm для школы танцев или crm для школы иностранных языков. Вот какие рекомендации о продвижении своей компании мы хотим осветить.

Зарубежная компания выпустила маркетинговый отчет, отобразив ключевые приоритеты в стратегии для маркетологов на ближайшие месяцы. Основная суть: путь клиента станет более важным для успеха бизнеса, чем когда-либо ранее.

Было опрошено более 5000 маркетологов по всему миру и обработанные результаты исследования приведены в этом отчете.

Есть много возможностей развить свой бизнес с помощью crm для тренингового центра или танцевальной школы. Программа для учета учеников позволяет расходовать меньше времени и получать большую отдачу от рутинной работы. А что ещё помогает развить свой бизнес?

Интернет-маркетинг создает множество логистических и технических проблем, которые ещё и меняются с каждым днем. Современные программы управления цифровыми ресурсами предлагают технологии, решающие многие из этих проблем, но делают они это поэтапно. Как только вы переходите на более высокий уровень использования, то получаете больше от предлагаемых возможностей. Как вы используете эти инструменты сегодня?

Любой твит, который вы когда-либо оставили, теперь проиндексирован и доступен для поиска. Это может привести конфузу или и того хуже. Например, вы регулярно оставляли язвительные комментарии в адрес Била Гейтса несколько лет назад, когда работали с Apple, а теперь управляете магазином Microsoft. Сейчас Twitter позволяет вам отыскать старые твиты, о которых вы сожалеете, и удалить их.

Однако если вы используете Twitter не один год, это займет немало сил и времени. Ваше «право быть забытым» в этой платформе может оказаться не таким полным, как например в Google.

Сделали удобную функцию для тех, у кого сложное расписание. Теперь есть возможность копировать ваше расписания с одного дня на другой. Скажем, если у вас расписание составлено до конца месяца, можно выбрать любой последний день, когда оно есть (например, понедельник – 23 февраля), а так же выбрать день, куда копировать и где расписания еще нет (обычно это тот же день недели, то есть понедельник, но  в будущем - 2 марта), задать параметры копирования – на сколько недель копировать (от 1 до 4), и что делать с записанными клиентами. Система скопирует все расписание с 23 февраля на указанное число - 2 марта. Если было выбрано копирование на несколько недель, например на две, то расписание с 23 февраля будет так же скопировано на 9 марта (то есть через 7 дней после 2 марта). При этом BasePlan проверит доступность помещений и ведущих, и если будут накладки, сообщит об этом. Так же есть возможность отметить галочками нужные для копирования мероприятия, а те, которые не надо копировать, не отмечать.

Современные способы продвигать свой бизнес всё больше перетекают в интернет. А там – в социальные сети, в которых люди проводят так много времени. Если у Вас танцевальная студия и вас интересует автоматизация школы танцев, программа для удобного ведения базы клиентов, в которой есть система выставления счетов, то именно у нас Вы найдёте интеграцию с Facebook, которым там важно пользоваться для рекламы своих занятий.

Недавно Facebook сделал очень важное для маркетологов заявление. Он больше не намерен делиться рекламными сообщениями в лентах новостей пользователей.

Facebook уже тщательно выбирает, что отображать в ленте новостей. В среднем пользователи платформы могут увидеть 1500 постов в день, но алгоритм отбирает около 300 самых важных. Facebook основывает свой выбор на постах, которые вам понравятся в большей степени (или те, которые задержат вас на сайте дольше!).

Сделать бренд отображаемым в ленте новостей целевой аудитории – высшее достижение социальных маркетологов. Особенно в Facebook, поскольку он имеет сложный и постоянно меняющийся алгоритм подбора наиболее релевантного контента.

Любое действие пользователя – это потенциальная история для ленты новостей. Facebook называет эти действия edges – крайности. Когда друг обновляет статус, комментирует обновление статуса другого пользователя, присваивает теги фото, присоединяется к странице бренда или делится постом, он генерирует крайность.

Нас часто спрашивали о функционале массового редактирования клиентов. Наконец мы сделали такую возможность. Она доступна в меню "База клиентов" - кнопка "Массовое редактирование". Сначала выбираете поля, которые хотите менять и количество клиентов на странице. Далее в форме редактирования вносите нужные изменения и нажимаете "Сохранить изменения", и затем переходите на следующую страницу.

Так же для компаний, у которых одновременно проходит много занятий, сделали настройку для календаря, в которой можно задать рабочие часы компании и высоту строк в календаре. Это позволяет увеличить размер клеток в расписании и тем самым сделать его более наглядным. Настройки доступны в меню «Настройки» в блоке «Общие настройки»

Так же добавили возможность при выдаче или редактировании абонемента указывать дату его окончания. При изменении даты окончания абонемента система сама пересчитывает его срок действия (в днях). Так же в отчете о рассылке появилось поле «Примечания», где отображается дополнительная важная информация. Например, если при выдаче абонемента была коррекция цены или кол-ва занятий, в этом поле это будет отражено.

Yahoo покупает сервис компьютерной видео рекламы BrightRoll за 640 млн $. Это последняя попытка интернет компании увеличить доход после нескольких лет финансового простоя.

Приобретение, анонсированное на днях, знаменует первую крупную сделку Yahoo после получения 9,4 млрд $ непредвиденного дохода в сентябре от продажи части активов китайского сервиса интернет-коммерции Alibaba Group Holding.

Yahoo  пообещала распределить как минимум половину от 6,3 млрд долларов прибыли после уплаты налогов держателям акций  Alibaba. Генеральный директор Марисса Мейер (Marissa Mayer) намерена потратить оставшуюся часть на восстановление некоторых утраченных позиций, которые компания потеряла в соперничестве с Google и Facebook на быстрорастущем рынке онлайн рекламы.

Многие компании сталкиваются с проблемой найти талантливого менеджера по продажам.  Они  оценивают и уделяют особое внимание входящим звонкам потенциальных клиентов, их контакты очень медленные, а пропускная способность вызовов ужасна.

Некоторые проблемы с непродуктивными командами по продажам состоят в том, что они не интегрируют в процесс расстановку приоритетов и их команды по-прежнему занимаются несколькими делами одновременно, работают по своим собственным приоритетам. Это приводит к уменьшению звонков, перспективных точек взаимодействия и в конечном итоге к снижению продаж. Компания Velocify, специализирующаяся на технологиях продаж, обнаружила, что использование расстановки приоритетов может увеличить время ежедневных разговоров на 88% и удвоить конверсию.

Если у вас обучающая школа, например, тренинговый центр, и вы ищете способы увеличить клиентскую базу – ознакомьтесь с этой статьёй. Поверьте, это поможет вам найти новых клиентов и будет кого внести потом в нашу срм систему!

Праздничная стратегия в социальных сетях это больше, чем размещение фотографий и реклама скидок. Малые и независимые торговые предприятия более агрессивно начинают использовать Facebook, Pinterest и Instagram в подготовке к важному сезону праздничных распродаж и к последующему периоду.